MARKUS MIRWALD

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Angewandte Soziologie

Durch die empirischen Sozialforschung (Interview, Fragebogen, Beobachtung...) gelingt es uns, einen Schritt zurückzutreten und die als selbstverständlich wahrgenommene Wirklichkeit neu zu entdecken.
Markus Mirwald: Der vielleicht größte Schatz
Ich ermögliche Organisationen einen neuen Blick auf sich selbst, indem ich die Perspektiven, das Wissen und die Wünsche von Mitarbeitern oder/und Kunden systematisch sammle und als neue Ressource zur Verfügung stelle.

Typische Fragestellungen sind:

  • Wie werden unsere Produkte verwendet? Welche Funktion erfüllen diese?
  • Welche Stärken und Schwächen sehen unsere Kunden in ihnen?
  • Wie können wir unsere Produkte verbessern oder unsere Produktpalette sinnvoll ergänzen?
  • Was sind unsere Erfolgsfaktoren und wie können wir diese besser nutzen?